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行業知識

新年“心”保障，售后送“暖”風，快看到沒到你的區域!文末彩蛋撕碎機廠家視頻~

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旺季來臨忙運營，車輛使用需保證。　　回訪小組再出發，凌宇服務送暖風。　　春回大地，百花盛開，專用車市場也恢復了以往的繁忙景象，為保障廣大客戶旺季車輛的穩定運營，中集凌給我看看廢鋼撕碎機宇服務部門于3月初啟動了2019新年“心”保障，服務“凌”距離回訪活動。此次回訪以了解市場需求、搜集市場反饋、提升客戶滿意度為目的，組織專業的技術、生產、服務骨干力量，深入市場一線，面對面為客戶提供撕碎機刀片生產視頻服務。　　沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風。3月的春光格外明媚，回訪小組的心情也是春風十里。此次回訪的第一站是南陽，回訪小組先后走訪了10余家攪拌站，與客戶近距離交流，查看產品使用情況，為客戶答疑解惑，對現場客戶提出的臨沂生產撕碎機廠家問題一一解答，對一些問題現場進行了木材撕碎機一套多少錢解決，對客戶反饋的意見一一記錄在案。通過三天的走訪，回訪小組發現，市場對中集凌宇的產品、服務都給予了較高的評價。　　告別南陽，回訪小組一路東行，來到了駐馬店。在到達駐馬店的第一天，大家就感受到了客戶的熱情，十余位客戶組團迎接，于是回訪小組現場組織了一次車輛使用保養交流會，對車輛關鍵件的養護及注意事項進行了詳細講解，為現場20余臺車進行體檢，發現有問題的或者使用不當的，及時糾正，并協助客戶處理。　　在駐馬店走訪中，印象比較深刻的是一位用車兩年的車主咨詢“近一段時間，總覺得罐子轉動沒有以前有勁了!”為了能查清原因所在，我們現場運行車輛，對液壓系統進行放油查看，在確定原因后對客戶進行講解，并現場聯系配套廠家，申請其來為客戶提供服務。在我們離開駐馬店時，經過電話了解撕碎機用于什么行業，該車的問題已經妥善解決。　　產品在前，服務在后。產品銷售就是服務的開始，服務是產品給客戶的長期感受，中集凌宇服務部門始終秉承“服務為本，客戶至上”的理念，為廣大客戶提供優質、快捷、高效的服務支持。　　此次回訪，是2019年中集凌宇售后回訪工作的開始，截止發稿之時，回訪小組已經再次出發，奔赴豫東地區。雖然全國各地的客戶我們不可能一一走到，但我們會盡最大的努力，到更多的市場去服務。也許，下一站走訪的客戶就是您喲!責任編輯：盧金生

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